Madrid offre l'accès gratuit à Internet sans fil. Madrid est proche de nombreux sites dignes d'intérêt, comme Museo del Bierzo, Castillo de los Templarios, Basilica de la Encina et Plaza del Ayuntamiento. Las Medulas et Villafranca del Bierzo Castle figurent parmi les sites dignes d'intérêt de la région. Un bar/lounge vous attend sur place, si vous souhaitez consommer une boisson pendant votre séjour. Le hall est le lieu idéal pour se détendre. En effet, vous y trouvez du café, une télévision et des quotidiens gratuits que vous pouvez feuilleter en attendant quelqu'un. De plus, les employés de la conciergerie sont toujours prêts à répondre à vos questions. Un parking est disponible sur site, en supplément. Pour plus de commodité, la réception est accessible 24 heures sur 24. Le personnel polyglotte vous y propose une assistance pour les visites touristiques/achats de billets, un service d'arrivée express mais aussi un service de départ express. Dans l'établissement sont proposés également une laverie, un service de nettoyage à sec, des espaces communs climatisés, un ascenseur et un équipement audiovisuel.